Datenschutzerklärung

Betreiber und für die Datenverarbeitung Verantwortlicher der Plattform Imperium Real Estate ist:

Imperium Real Estate
Sofia, Bulgaria

Datenschutz und allgemeine Kontaktaufnahme: hello@imperiumrestate.com
Support: support@imperiumrestate.com

Weitere registrierte Unternehmensangaben, einschließlich der vollständigen eingetragenen Anschrift, der Handelsregisternummer und gegebenenfalls der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, werden vor dem endgültigen Start und der rechtlichen Freigabe ergänzt.

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten hängen davon ab, wie Sie Imperium nutzen.

Konto- und Profilinformationen

Wenn Sie ein Konto erstellen oder pflegen, können wir Informationen wie die folgenden verarbeiten:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• WhatsApp-Nummer, sofern angegeben
• bevorzugte Sprache
• Unternehmen oder Organisation
• Profilbild
• Kontorolle und Organisationszugehörigkeit
• Authentifizierungs- und Kontosicherheitsinformationen

Immobilienanfragen und Besichtigungsanfragen

Wenn Sie sich nach einer Immobilie, einem Neubauprojekt oder einer Besichtigung erkundigen, können wir Folgendes verarbeiten:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Nachricht
• die interessierende Immobilie oder das Neubauprojekt
• angeforderte Besichtigungsinformationen
• Budget
• bevorzugter Immobilientyp
• bevorzugte Stadtteile
• Finanzierungsstatus, sofern angegeben
• Zeitrahmen
• Sprache
• Herkunft der Anfrage
• relevante Empfehlungs- oder Kampagneninformationen

Anfragen zu Versicherungsinformationen

Wenn Sie das Formular „Versicherungsinformationen anfordern“ auf unserer Seite zu Versicherungsinformationen verwenden, können wir Folgendes verarbeiten:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, sofern Sie diese angeben möchten
• Immobilientyp
• ob Sie kaufen, die Immobilie besitzen oder mieten
• Stadtteil, sofern angegeben
• die betreffende Immobilie, sofern angegeben
• Ihre Nachricht

Das Formular fragt nicht nach Gesundheits-, Finanz- oder anderen besonderen Kategorien personenbezogener Daten, und Sie sollten solche Informationen nicht in Ihre Nachricht aufnehmen.

CRM- und Kommunikationsinformationen

Soweit für die Verwaltung von Anfragen und Kommunikation erforderlich, kann die Plattform Folgendes enthalten:

• Anfrageverlauf
• Nachrichten
• interne Lead-Notizen
• Lead-Status und -Ergebnis
• zugewiesenes Teammitglied
• Aufgaben
• Besichtigungsinformationen
• Nachverfolgungsinformationen
• Kommunikationsverlauf

Interne betriebliche Notizen sind nicht öffentlich.

Gespeicherte Objekte und Einstellungen

Wenn Sie diese Funktionen nutzen, können wir Folgendes verarbeiten:

• gespeicherte Immobilien
• gespeicherte Neubauprojekte
• gespeicherte Suchen
• Benachrichtigungen zu Immobilien oder Neubauprojekten
• Benachrichtigungseinstellungen
• Kommunikationseinstellungen

Newsletter- und Update-Abonnements

Wenn Sie den Imperium-Newsletter abonnieren, Benachrichtigungen über neu veröffentlichte Immobilien oder Neubauprojekte, Übereinstimmungen mit einer gespeicherten Suche oder Updates zu einer Immobilie, einem Neubauprojekt oder einem Stadtteil, dem Sie ausdrücklich folgen, verarbeiten wir:

• Ihre E-Mail-Adresse und die gewählte Sprache
• die von Ihnen ausgewählten Update-Kategorien
• die von Ihnen angegebenen Abgleichskriterien, wie Kauf oder Miete, Immobilientyp, Stadtteil, Zimmeranzahl, Preis oder Größe
• die Immobilien, Neubauprojekte oder Stadtteile, denen Sie zu folgen entschieden haben
• Ihren Abonnementstatus, einschließlich Bestätigung und Abmeldung
• Nachweise Ihrer Einwilligung: wo und wann Sie sie erteilt haben und welche Fassung des Einwilligungstextes galt
• eine Aufzeichnung darüber, welche Benachrichtigung Ihnen bereits gesendet wurde, damit dieselbe Benachrichtigung nicht wiederholt wird

Diese Abonnements sind stets das Ergebnis einer bewussten Entscheidung. Das Ansehen, Speichern oder Anfragen zu einer Immobilie begründet niemals ein solches Abonnement.

Informationen zu Immobilien, Agenturen und Bauträgern

Nutzer, die zur Veröffentlichung oder Verwaltung von Immobilieninformationen berechtigt sind, können Folgendes bereitstellen:

• Informationen zu Immobilie und Neubauprojekt
• Informationen zu Gebäude und Einheit
• Fotos, Grundrisse und andere Medien
• berufliche oder organisatorische Informationen
• autorisierte öffentliche Kontaktinformationen

E-Mail-Informationen

Wenn Imperium Service- oder Benachrichtigungs-E-Mails versendet, können wir Folgendes verarbeiten:

• E-Mail-Adresse des Empfängers
• Name des Empfängers, sofern verfügbar
• Betreff der E-Mail und zugehörige Metadaten
• Zustellstatus
• Informationen zu Zustellfehlern
• Beschwerdeinformationen
• Abmelde- oder Sperrstatus

Analyseinformationen

Wenn Sie der Analyse zustimmen, kann unser eigenes Analysesystem Informationen wie die folgenden verarbeiten:

• anonyme Besucherkennung
• anonyme Sitzungskennung
• Gerätekategorie
• Sprache
• Land
• Verweis-URL
• Zielseite
• UTM-Kampagneninformationen
• Interaktion mit Seiten oder Anzeigen

Nach unserer derzeitigen technischen Umsetzung speichert Imperium IP-Adressen von Besuchern nicht absichtlich in der eigenen Anwendungsdatenbank.

Infrastruktur- und externe Dienstanbieter können dennoch im Rahmen der üblichen Internetkommunikation IP-Adressen erhalten.

Wir können personenbezogene Daten erhalten:

• direkt von Ihnen
• wenn Sie ein Konto erstellen oder verwalten
• wenn Sie eine Anfrage oder Besichtigungsanfrage senden
• wenn Sie eine Immobilie, Suche oder ein Neubauprojekt speichern
• wenn Sie eine Benachrichtigung einrichten
• wenn Sie Versicherungsinformationen anfordern
• wenn Sie den Newsletter oder Update-Benachrichtigungen abonnieren
• durch Kommunikation mit uns
• von einer Organisation, Agentur oder einem Bauträgerkonto, mit dem Sie verbunden sind
• automatisch durch erforderliche technische Prozesse
• durch Analysen, sofern Sie die erforderliche Einwilligung erteilt haben

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit erforderlich, um:

• Konten zu erstellen und zu sichern
• Nutzer zu authentifizieren
• die Marktplatzfunktionalität bereitzustellen
• autorisierte Immobilienanzeigen anzuzeigen und zu verwalten
• Anfragen zu Immobilien und Neubauprojekten zu bearbeiten
• Besichtigungsanfragen zu organisieren oder zu verwalten
• die Kommunikation zwischen Plattformnutzern und Anbietern zu ermöglichen
• Kunden- oder Lead-Beziehungen zu verwalten
• gespeicherte Immobilien, Neubauprojekte und Suchen bereitzustellen
• von Nutzern angeforderte Benachrichtigungen bereitzustellen
• Anfragen zu Versicherungsinformationen zu erhalten, zu beantworten und intern zu verwalten
• Newsletter- und Update-E-Mails zu senden, die Sie abonniert haben
• transaktionsbezogene und dienstbezogene Mitteilungen zu senden
• Support zu leisten
• Werkzeuge für Eigentümer, Agenturen und Bauträger zu betreiben
• Plattformanalysen und Berichte zu erstellen
• Nutzerfreundlichkeit und Plattformleistung zu verbessern
• Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern
• erforderliche betriebliche und Prüfaufzeichnungen zu führen

Imperium verwendet derzeit kein verhaltensbasiertes Werbe-Targeting, keine Werbe-Pixel und keine Remarketing-Tracker auf der Plattform.

Je nach konkreter Verarbeitungstätigkeit können wir personenbezogene Daten auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen nach geltendem Datenschutzrecht verarbeiten:

Erfüllung eines Vertrags oder Maßnahmen vor Vertragsschluss

Zum Beispiel, wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um ein von Ihnen angefordertes Konto oder eine Plattformfunktion bereitzustellen.

Berechtigte Interessen

Soweit erforderlich für den Betrieb, die Sicherheit, die Verwaltung oder die Verbesserung der Plattform, sofern diese Interessen nicht durch Ihre Rechte und Interessen überwogen werden.

Einwilligung

Wenn eine Einwilligung erforderlich ist, etwa für optionale Analysetechnologien oder Marketingmitteilungen.

Rechtliche Verpflichtungen

Wenn die Verarbeitung nach geltendem Recht erforderlich ist.

Die genaue Zuordnung der Rechtsgrundlagen unterliegt der endgültigen rechtlichen Prüfung vor dem Start.

Imperium stützt sich nicht in jedem Fall auf Einwilligung als Rechtsgrundlage, wenn eine andere geeignete Rechtsgrundlage anwendbar ist.

Wenn Sie über Imperium einen Anbieter kontaktieren, können die von Ihnen bereitgestellten Informationen dem betreffenden Eigentümer, der Agentur, dem Bauträger oder einem autorisierten Vertreter zur Verfügung gestellt werden, damit dieser auf Ihre Anfrage antworten kann.

Imperium stellt die technische Marktplatz- und Kommunikationsinfrastruktur bereit.

Imperium wird nicht allein dadurch Partei eines Kauf-, Miet-, Reservierungs-, Finanzierungs- oder Vermittlungsvertrags über eine Immobilie, dass die Kommunikation über die Plattform erfolgt.

Imperium veröffentlicht allgemeine Informationen zu Immobilienversicherungen und bietet ein Formular „Versicherungsinformationen anfordern“ an. Wenn Sie dieses Formular absenden, verarbeiten wir die oben genannten Informationen, um Ihre angeforderte Anfrage zu erhalten, zu beantworten und intern zu verwalten.

Eine Versicherungsanfrage wird als interner Anfragedatensatz von Imperium erfasst. Derzeit werden keine Versicherungsanfragedaten automatisch an einen Versicherer, Versicherungsmakler oder einen anderen externen Versicherungspartner weitergeleitet.

Sollte künftig ein externer Versicherungspartner eingebunden werden, wird diese Datenschutzerklärung aktualisiert, und Sie werden klar darüber informiert, wer welche personenbezogenen Daten aus welchem Grund erhält, bevor sie extern weitergegeben werden.

Das Absenden einer Versicherungsanfrage abonniert Sie nicht für den Newsletter, Immobilienbenachrichtigungen, Neubauprojekt-Benachrichtigungen oder sonstige Marketingmitteilungen. Diese bleiben separate, freiwillige Entscheidungen.

Allgemeine Marketingmitteilungen sind von Servicemitteilungen getrennt.

Das Erstellen eines Kontos, das Senden einer Immobilienanfrage oder das Anfordern einer Besichtigung abonniert Sie nicht automatisch für allgemeines Marketing.

Marketingeinstellungen sind standardmäßig deaktiviert, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes wählen.

Von Ihnen ausdrücklich angeforderte Immobilien- und Neubauprojekt-Benachrichtigungen werden getrennt von allgemeiner Marketingkommunikation behandelt.

Ein Newsletter-Abonnement, das nicht mit einem angemeldeten Konto verknüpft ist, wird per E-Mail bestätigt, bevor irgendetwas gesendet wird: Ihr Abonnement bleibt ausstehend, bis Sie auf den Bestätigungslink klicken, und vorher wird kein Newsletter-Inhalt versendet.

Jede Kategorie wird separat gewählt — Newsletter, neue Immobilien, neue Neubauprojekte, Treffer bei gespeicherten Suchen und Updates zu von Ihnen verfolgten Objekten — und jede kann einzeln abgeschaltet werden. Jede solche E-Mail enthält einen Link zur Verwaltung Ihrer Einstellungen und einen Link zum Abbestellen aller optionalen E-Mails.

Sie können Ihre Kommunikationseinstellungen jederzeit ändern.

Imperium verwendet Cookies, lokalen Speicher und Sitzungsspeicher für notwendige Funktionen, Einstellungen und, sofern Sie zustimmen, Analysen.

Beispiele für verwendete Technologien sind:

• Authentifizierung
• Merken Ihrer Datenschutzeinstellungen
• Abschluss einer Aktion nach der Anmeldung
• Dashboard-Einstellungen
• kürzlich angesehene Immobilien
• eigene Analysen

Optionale Präferenz- und Analysetechnologien werden erst aktiv, nachdem die entsprechende Einwilligung erteilt wurde.

Sie können wählen:

• Alle akzeptieren
• Nicht notwendige ablehnen
• Einstellungen verwalten

Sie können Ihre Auswahl später ändern über Cookie-Einstellungen.

Vollständige Informationen zu den auf Imperium verwendeten Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Bestimmte Seiten verwenden Kartenkacheln von OpenStreetMap.

Wenn eine Seite mit einer Karte geladen wird, kann Ihr Browser direkt mit der Kachel-Infrastruktur von OpenStreetMap kommunizieren.

Wie bei normaler Internetkommunikation kann dies Netzwerkinformationen wie Ihre IP-Adresse und Browseranfrageinformationen umfassen.

Imperium sendet Ihre Kundenkonto-, Anfrage- oder CRM-Daten nicht absichtlich an OpenStreetMap.

Imperium enthält ein administratives Werkzeug, das autorisierten Nutzern bei der Erstellung von Immobilienbeschreibungen mithilfe des Lovable AI Gateway helfen kann.

Diese Funktion ist dafür vorgesehen, Immobilien- oder Objektinformationen zu verarbeiten.

Sie ist nicht dafür vorgesehen, Kunden-, Anfrage- oder Lead-Informationen an den KI-Dienst zu senden.

Autorisierte Nutzer sollten keine unnötigen personenbezogenen Daten in Anfragen zur Erstellung von Immobilienbeschreibungen aufnehmen.

Wir nutzen ausgewählte Dienstleister für den Betrieb von Imperium.

Lovable Cloud / Supabase

Wird für Datenbankinfrastruktur, Authentifizierung und Dateispeicherung verwendet.

Die aktuelle Produktionsdatenbank- und Speicherregion ist AWS eu-west-1, Irland.

Dies bedeutet nicht zwangsläufig, dass jeder zugehörige Infrastruktur- oder Supportvorgang ausschließlich in Irland stattfindet.

Lovable-Hosting-Infrastruktur

Wird zur Bereitstellung und zum Betrieb der Anwendung verwendet.

Netzwerk- und Anfragemetadaten können im Rahmen der Diensterbringung verarbeitet werden.

Resend

Wird verwendet, um transaktionale, dienstbezogene und angeforderte Benachrichtigungs-E-Mails zu versenden und Zustellereignisse zu verarbeiten.

OpenStreetMap

Wird zur Bereitstellung von Kartenkacheln verwendet.

Lovable AI Gateway

Wird für die oben beschriebene administrative Unterstützung bei Immobilienbeschreibungen verwendet.

Imperium verkauft keine personenbezogenen Daten an diese Anbieter.

Anbieter erhalten Informationen nur, soweit dies für den jeweiligen Dienst oder Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Anwendbare Auftragsverarbeitungsvereinbarungen und Verarbeitungsregelungen unterliegen der endgültigen Compliance-Prüfung vor dem Start.

Unsere primäre Anwendungsdatenbank und -speicherung befinden sich derzeit in Irland.

Einige Dienstleister oder deren Infrastruktur können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Wenn personenbezogene Daten außerhalb des EWR übermittelt werden und das Datenschutzrecht zusätzliche Garantien verlangt, verwenden wir einen geeigneten rechtmäßigen Übermittlungsmechanismus.

Anbieterspezifische Regelungen für internationale Datenübermittlungen werden im Rahmen unseres Compliance-Prozesses vor dem Start überprüft.

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, angemessen erforderlich ist und soweit dies zur Erfüllung geltender rechtlicher, sicherheitsbezogener oder streitbeilegungsbezogener Anforderungen notwendig ist.

Der derzeit vorgeschlagene Aufbewahrungsrahmen umfasst:

• Konto- und Profildaten: solange das Konto aktiv ist, mit einem vorgeschlagenen begrenzten Zeitraum nach der Löschung
• Leads und CRM-Verlauf: vorgeschlagen 24 Monate nach der letzten relevanten Aktivität
• Besichtigungsinformationen: vorgeschlagen 24 Monate
• abgeschlossene Aufgaben: vorgeschlagen 24 Monate
• eigene Analysen: vorgeschlagen 13 Monate
• ausgehende E-Mail-Protokolle: vorgeschlagen 12 Monate
• gespeicherte Immobilien und Neubauprojekte: bis zur Entfernung oder Löschung des zugehörigen Kontos
• Benachrichtigungen: bis zur Deaktivierung, Löschung oder Löschung des zugehörigen Kontos
• Newsletter- und Update-Abonnements einschließlich Einwilligungsnachweisen: bis zur Abmeldung oder Löschung des zugehörigen Kontos, danach wird der Einwilligungsnachweis nur so lange aufbewahrt, wie erforderlich ist, um nachzuweisen, dass die Einwilligung wirksam erteilt wurde
• Aufzeichnungen darüber, welche Benachrichtigung einem Abonnenten bereits gesendet wurde: werden zusammen mit dem Abonnement aufbewahrt, damit dieselbe Benachrichtigung nicht wiederholt wird
• Prüf- und Sicherheitsaufzeichnungen: vorgeschlagen 24 Monate
• Sperrlistendaten: so lange, wie angemessen erforderlich ist, um Abmelde-, Zustellfehler- oder Beschwerdestatus zu berücksichtigen

Diese Aufbewahrungsfristen unterliegen der endgültigen rechtlichen Prüfung vor dem Start.

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, die personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Offenlegung oder Missbrauch schützen sollen.

Der Zugriff auf administrative und CRM-Informationen ist entsprechend den Kontorollen und -berechtigungen eingeschränkt.

Kein Online-Dienst kann absolute Sicherheit garantieren, und Nutzer sind ebenfalls dafür verantwortlich, ihre Kontoanmeldedaten sicher zu verwahren.

Vorbehaltlich der Bedingungen und Einschränkungen des geltenden Datenschutzrechts haben Sie möglicherweise das Recht:

• Informationen darüber zu erhalten, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden
• Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen
• die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Informationen zu verlangen
• die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
• bestimmte personenbezogene Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten
• bestimmter Verarbeitung zu widersprechen
• Direktmarketing zu widersprechen
• eine Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht
• eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen

Ob ein bestimmtes Recht anwendbar ist, kann von der betreffenden Verarbeitung und den geltenden rechtlichen Voraussetzungen abhängen.

Sie können eine Datenschutzanfrage per E-Mail an hello@imperiumrestate.comsenden.

Bitte erläutern Sie die Art Ihrer Anfrage und stellen Sie ausreichende Informationen bereit, damit wir das betreffende Konto oder die betreffenden Daten identifizieren können.

Soweit angemessen erforderlich, können wir zusätzliche Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität anfordern, bevor wir auf eine Anfrage reagieren.

Anfragen werden in Übereinstimmung mit geltendem Datenschutzrecht bearbeitet.

Imperium verwaltet solche Anfragen derzeit über einen internen Datenschutzanfrageprozess.

Derzeit gibt es keine automatisierte Schaltfläche zur Kontolöschung oder zum DSGVO-Datenexport.

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Für Cookies und Analysen nutzen Sie Cookie-Einstellungen.

Für E-Mail-Einstellungen und Benachrichtigungen nutzen Sie das verfügbare Konto oder die E-Mail-Einstellungen , sofern vorhanden.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf der Einwilligung erfolgt ist.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, können Sie sich zunächst an uns wenden unter hello@imperiumrestate.com.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Für Bulgarien ist die zuständige Behörde:

Commission for Personal Data Protection
CPDP / KZLD

Bitte informieren Sie sich in den aktuellen offiziellen Veröffentlichungen der Behörde über deren Kontaktdaten und Beschwerdeverfahren.

Imperium ist ein Immobilienmarktplatz, der für Nutzer bestimmt ist, die die betreffenden Marktplatz- und Kontodienste rechtmäßig nutzen können.

Die Plattform ist nicht speziell für Kinder konzipiert, und wir bemühen uns nicht wissentlich, personenbezogene Daten von Kindern zu Marketingzwecken zu erheben.

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Plattform, unsere Verarbeitungstätigkeiten oder rechtliche Anforderungen ändern.

Die neueste Version wird zusammen mit ihrem Geltungs- oder letzten Aktualisierungsdatum auf dieser Seite veröffentlicht.

Wenn eine Änderung wesentlich beeinflusst, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um betroffene Nutzer erforderlichenfalls zu informieren.

Für Fragen zum Datenschutz oder zu dieser Datenschutzerklärung:

Imperium Real Estate
Sofia, Bulgaria

hello@imperiumrestate.com

Für allgemeinen Plattform-Support: support@imperiumrestate.com

Siehe auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Cookie-Richtlinie.